تعرف على المفاهيم الأساسية للتسويق لتتمكن من تطوير أعمالك

• تعرف على المفاهيم الأساسية للتسويق لتتمكن من تطوير أعمالك

توجد اليوم إستراتيجية لكل شيء ، ولكن لبناء إستراتيجية ، يصبح من المهم فهم أساسياتها أولاً.

على سبيل المثال ، إذا كنت ترغب في بناء استراتيجية تسويق قوية ، يصبح من الضروري فهم مفاهيم التسويق.

باتباع المفاهيم الأساسية الخمسة للتسويق ، يمكنك تحديد الإستراتيجية المناسبة لك.

ببساطة ، التنفيذ هو خطوة حاسمة في التسويق ، ولا يحدث إلا بعد إجراء الكثير من البحث ووضع الاستراتيجيات.

 

• ماهو التسويق؟

التسويق هو فن وعملية تطوير وتنفيذ والحفاظ على علاقة التبادل.

تبدأ بجذب العملاء ، وبناء علاقة معهم ، وأخيراً الحفاظ عليها من خلال تلبية احتياجاتهم.

يمكن أن يكون هذا العميل إما شركات أخرى أو عملاء ؛ لذلك ، يمكن أن يكون التسويق B2B أو B2C حسب الحالة.

ومع ذلك ، تظل الوظيفة النهائية للتسويق كما هي: بناء علاقة مع العملاء وتلبية احتياجاتهم من خلال تلبية متطلباتهم.

على سبيل المثال ، تبني الاتصالات السلكية واللاسلكية استراتيجية تسويقية تثير الدسائس وتقنع الناس أولاً باستخدام مكالماتهم ورسائلهم وحزم الإنترنت.

بمجرد أن يبدأ الأشخاص في الاستخدام ، يحثونهم على تقييم خدمتهم من خلال منحهم نجومًا.

 

• ما هي مفاهيم التسويق؟

يقصد بمفهوم التسويق متى تخطط الشركة وتنفذ لزيادة الربح إلى أقصى حد من خلال زيادة المبيعات وتلبية احتياجات العملاء وتجاوز المنافسين.

الهدف هو خلق موقف يخدم الطرفين ؛ العميل والشركة.

الفكرة وراء مفهوم التسويق هي توقع وتلبية احتياجات ورغبات العملاء بشكل أفضل من المنافسين.

تم اشتقاق مفاهيم التسويق أولاً من كتاب آدم سميث ، ثروة الأمم.

ومع ذلك ، فقد ظلت غير مستكشفة للعالم حتى القرن الحادي والعشرين.

لتقدير مفهوم التسويق بشكل كامل ، أولاً ، علينا أن نفهم الاحتياجات والرغبات والمتطلبات ؛

الاحتياجات – إنه شيء لا مفر منه لوجود الحياة ؛ يمكن أن تحدث العديد من الأشياء السلبية بدونها.

أسوأ حالة ستكون الموت.

تغطي الاحتياجات أشياء كثيرة ، مثل الطعام والمأوى والتنمية الذاتية والأمن والانتماء الاجتماعي واحترام الذات والاحترام.

الرغبات – الرغبات هي رغباتنا ورغباتنا في الحياة ؛ تكويننا الاجتماعي وثقافتنا يصوغان رغباتنا.

المطالب – عندما تكون رغباتنا واحتياجاتنا ورغباتنا مدعومة بقدرتنا على الدفع ، فإنها تصبح مطالب.

نظرًا لأننا تعلمنا أساسيات التسويق ، فقد حان الوقت لفهم خمسة مفاهيم تسويقية.

 

• 5 مفاهيم أساسية للتسويق

هناك عدد نهائي من مفاهيم التسويق حيث أن لكل عمل مفهومه الخاص.

بينما لا تزال بعض المفاهيم تعمل حتى اليوم ، فقد أصبح البعض الآخر قديمًا.

ومع ذلك ، سننظر في خمسة مفاهيم تسويق أساسية ، تُعرف أيضًا باسم فلسفات إدارة التسويق.

 

1. مفهوم المنتج

الغرض الأساسي من مفهوم المنتج هو تصنيع منتجات أرخص لأن المستهلكين لن يدفعوا ثمنًا باهظًا للمنتجات أو الخدمات.

لذا فإن الشركات المصاحبة لمفهوم المنتج تصنع البضائع على نطاق واسع وتحقق أرباحًا من اقتصاديات الحجم.

عندما ينتج المصنعون منتجات منخفضة التكلفة ، فإنهم يتبعون استراتيجية توزيع واسعة للوصول إلى المزيد من الجماهير.

من خلال استهداف المزيد من الأشخاص ، يمكنهم زيادة إنتاجيتهم من خلال توسيع أسواقهم.

في مفهوم المنتج ، لا يعطي المسوقون أي أهمية لمتطلبات العملاء ورغباتهم.

ينصب تركيزهم المركزي على إنتاج المزيد والمزيد من السلع ، والكمية ، وليس الجودة.

نتيجة لذلك ، عادة ما يكون المستهلكون غير راضين عن الجودة السيئة للمنتجات.

كان مفهوم المنتج شائعًا عندما لم يكن هناك منافسون في السوق ؛ مهما كان ما تجلبه إلى السوق ، فسيقبله الناس.

على سبيل المثال: كانت شركة فورد أول شركة سيارات. بدأت في تسليم المزيد من المركبات في السوق.

اشتراه الناس لأنه كان المنتج الوحيد المتاح في ذلك الوقت.

 

 

2. مفهوم الإنتاج

إنها واحدة من أولى مفاهيم التسويق حيث تركز المنظمة على قدرة عملياتها الإنتاجية.

هو تصنيع المنتجات بسعر أرخص لجعلها جاهزة للجمهور.

إن مركز مفهوم الإنتاج هو الكمية وليس الجودة للمنتجات.

بدأ مفهوم الإنتاج في منتصف الخمسينيات من القرن الماضي ، وهو مصاحب لقانون ساي.

تقول أن العرض يولد الطلب في السوق. لذلك ، وفقًا لهذا القانون ، عندما تقوم الشركة بتصنيع منتج ، فإنها لا تحتاج إلى الترويج لمنتجاتها ؛ سوف تبيع نفسها.

انتشر القانون لأنه في ذلك الوقت لم تكن هناك تكنولوجيا واتصالات وكان الناس يسافرون أقل.

اعتاد البائع في المتجر أن يكون بائع التجزئة الوحيد ، وكان هناك عدد قليل من الشركات المصنعة.

لذلك كانت هناك مجموعة متنوعة من المنتجات المحصورة ، كل ما يأتي في السوق ، ومن ثم كان من الممكن تسويقها.

على سبيل المثال ، تهدف سلاسل مطاعم ماكدونالدز والوجبات السريعة بشكل عام إلى تحسين عملياتها.

 

3. مفهوم البيع

كما يوحي الاسم ، فإن فكرة البيع هي بيع منتج الشركة من خلال أنشطة تسويقية وترويجية واسعة النطاق.

لا يهم ما إذا كانت تلبي احتياجات العملاء أم لا.

مركز الإدارة في هذه الطريقة هو إنهاء صفقة البيع ؛ يعتقدون أن عملهم يتم بمجرد تسويق منتجهم.

لذا، بدلاً من ذلك، قم إنشاء اتصال طويل الأمد مع العميل والحفاظ عليه ، سيعود العميل مرة أخرى.

يعتبر مفهوم البيع إستراتيجية محفوفة بالمخاطر لأنه يعتمد على فكرة ضعيفة للغاية مفادها أن الشركة يجب أن تبيع كل ما تصنعه بدلاً من تلبية طلبات العملاء.

في هذا النهج ، يعتقد المسوقون أنه إذا لم يعجب المستهلكون بمنتج الشركة ، فسيشترون شيئًا آخر وينسوا تجربة التسوق السابقة.

لذا فإن الفكرة الكاملة لمفهوم البيع تستند إلى الافتراض الخاطئ بأن العملاء لا يتذكرون تجربة الشراء السابقة.

على سبيل المثال ، يندرج التبرع بالدم وبوالص التأمين ضمن فئة مفهوم البيع ، حيث يعتقد المسوق أن وظيفته تتم بعد إجراء المعاملة.

 

4. مفهوم التسويق

عندما يتعلق الأمر بمفهوم التسويق ، فهو موجه نحو العملاء.

إنه يضع العملاء في منتصف عملية التسويق ، ويكتشف مطالب العملاء ورغباتهم ، ثم يلبي تلك الاحتياجات بشكل أفضل من المنافسين.

في هذه الطريقة ، يفترض المسوق أن العميل دائمًا على حق ، وأن متطلباته ورغباته يجب أن تكون من أولوياته.

تركز استراتيجية التسويق هنا على تحقيق ربح من خلال تلبية احتياجات العملاء ورغباتهم.

إنها تدعم استراتيجية بسيطة للغاية: لا يبحث المسوقون عن العملاء المناسبين لمنتجهم ؛

بدلاً من ذلك ، يبنون المنتج المناسب.

وبالتالي ، يسعى المسوقون إلى سد الفجوة بين المستهلكين ومنتجات الشركة.

عندما تقوم بتحليل مفهوم التسويق بمفهوم البيع ، قد تجد فرقًا كبيرًا بين كلتا الاستراتيجيتين.

لن يكون من الخطأ إذا ذكرت أن هاتين الإستراتيجيتين في قطبين متعارضين.

أفضل مثال على هذا المفهوم هو حرب كوكاكولا مقابل بيبسي.

 

5. مفهوم التسويق المجتمعي

تستند الفكرة وراء مفهوم التسويق المجتمعي على رفاهية المجتمع بأكمله لأنه يدرس استراتيجية مفهوم التسويق.

ما يحتاجه المستهلكون لا يعني أنه سيكون مفيدًا لهم على المدى الطويل.

ما تحتاجه وما هو مناسب لك وللمجتمع ككل هما شيئان مختلفان تمامًا.

على سبيل المثال ، نحب جميعًا الأطعمة الحلوة والتوابل والسريعة.

نرغب جميعًا في نفس الأشياء عندما نخرج ، لكن هذا لا يعني أنها مفيدة لصحتنا ورفاهية المجتمع بأسره.

الهدف والهدف من مفهوم التسويق المجتمعي هو جعل الشركات تدرك أن لديها مسؤولية ودية وبيئية ،

أكثر أهمية بكثير من المبيعات قصيرة الأجل وأهداف الربح.

يجب على الشركات أن تصمم وتعمل من أجل مستقبل مستدام للمجتمع ؛ المنظمات هي جزء من المجتمع ويجب أن تتصرف مثل بنيان واحد.

 

• الاستنتاج

أصبحت مفاهيم الإنتاج والمنتج والبيع قديمة في معظم المجالات ؛ إنهم يعيشون فقط في بعض المجالات.

تتبع الأعمال التجارية اليوم مفهوم التسويق لإشراك وتلبية احتياجات العملاء ورغباتهم ،

لكن التحديات البيئية تتحدى الإستراتيجية الكاملة لمفهوم التسويق.

مفهوم التسويق المجتمعي صحيح أن ما هو صحي للفرد ومناسب للمجتمع بأسره هما أشياء مختلفة تمامًا.

لذلك ، يجب على جهات التسويق إنشاء استراتيجية تسويقية لمراعاة العوامل المجتمعية والبيئية لأنه لن يكون هناك أي نشاط تسويقي بدون المجتمع.

لذلك ، يجب أن تأتي التزامات المجتمع أولاً.

بصرف النظر عن المعرفة بمفاهيم التسويق ، من المهم أن يكون لديك استراتيجية تسويق فعالة من حيث التكلفة.

في هذا العصر التنافسي ، أصبح من الصعب الحصول على عملاء مستهدفين.

لذلك ، يعد التفكير في إطلاق برنامج إحالة فكرة رائعة.

في PlutoAppy نعتمد على فريق من محترفي التسويق الإلكتروني القادرين على بناء حملة تسويقية استهدافية لك.

اقرأ أيضاً: 4 خدع تسويقية ستغير من مفهومك عن طريقة اشهار اعمالك